未通知扣费时间，手动解约后仍然扣费

2022-02-21

已完结

通知我14号会员到期，且会自动续费，在到期日之前我手动解约了。解约之后仍然扣费。跟客服咨询说到期之前就扣费了，但通知并未明确告知这一点。玩文字游戏。

投诉进度

企业完结

2022-03-04 17:09:53

处理结果

经核实已处理。

企业跟进

2022-02-21 16:25:40

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

用户补充投诉

2022-02-21 14:01:27

补充内容

扣费及解约图片补充

消费保投诉平台跟进

2022-02-21 13:59:49

消费保投诉平台审核通过

2022-02-21 13:59:46

用户发起投诉

2022-02-21 13:59:44

评论 0

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

自动扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

95133610

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

淘宝闪购廉江店食物存在夹生肉问题

绿茶餐厅外卖含异物并涉嫌欺诈

因刷单受管控处罚申诉

饿了么配送争议与恶意投诉处理

外卖包装被拆且客服处理敷衍

淘宝闪购蜜雪冰城订单问题投诉

饿了么订单取消后强行配送且拒退款

饿了么保险理赔遭无理由拒绝