饿了么配送争议与恶意投诉处理
已完结
2025年7月12号，配送饿了么49号订单，因为快超时提前和电话用户沟通送达，有通过时间，记录，而且也是按照饿了提供的定位送的位置，，配送要剩余订单后，联系用户不接电话，而且用户申请了退款，和用户沟通了，用户的地址在周边没有找到，问过附近人也没有相关，用户恶意投诉，申请退款，我多次给平台反馈无过，给我产生的罚单，现在申请撤销我的投诉
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用户申请完结
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已解决
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