找靓机手机有质量问题,退货不给退款,把责任推给买家
已完结
2022年2月10日在找靓机买了个手机,于2022年2月12日到货,试了2天检验出现以下问题: 1,手机防水标变红,防水不合格 2,点屏幕老是点不中 3,自动关机,在沙漏验机上显示CPU问题 4,屏幕左边划不到 从2022年2月14日退货一直到现在,找靓机平台客服说是买家弄坏的,把责任推给买家,只退回或者维修,不给退款
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