卖家同意退款 但一直没有收到退款金额 网友保保 2022-02-21 已完结 购买会员卡 所写权益并没有到账,感觉受到了欺骗,与卖家商议退款事宜,卖家同意退款,但是并没有收到赔付金额 投诉进度 企业完结 2022-02-25 10:52:11 解决方案 退款 处理结果 订单已退款完成,问题已得到解决,多次致电客户均无法接通,如有疑问欢迎微信搜索屈臣氏官方云店小程序联系在线客服或拨打40****1310咨询,感谢您的理解。 企业跟进 2022-02-22 10:59:00 跟进内容 您好,非常抱歉给您带来不便,客服会尽快跟进处理,谢谢! 平台跟进 2022-02-21 18:56:18 平台审核通过 2022-02-21 18:56:14 用户发起投诉 2022-02-21 18:56:12 展开全部