邮政包裹遗失

2022-02-22

已完结

单号：12184****2250 从1.27号一直无物流记录，2.14接到买家反馈，联系反馈给快递，也曾多次打11183投诉，后面给我们回复包裹遗失了，电联回复，理赔金额才赔付194元左右，包裹7239元，才赔付190多元，还态度及其恶劣。我们诉求是找到包裹，找不到包裹需要全额理赔

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-23 14:30:26

消费保投诉平台审核通过

2022-02-22 17:30:51

用户发起投诉

2022-02-22 17:30:49

投诉信息

邮政

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

7239.00元

投诉编号：

95135780

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