我于半年前申请掌门优课退款，但已过六个月，还没退款到账。

网友保保 2022-02-23

已完结

我于2021年9月3日申请掌门优课课程退费，在掌门优课退费页面显示我已于9月10日完成财务审核，按照掌门优课介绍中显示，正常情况经财务审核通过后需3—15个工作日后退款到账，然而已过去半年，我还没有收到退款，打电话给财务部却直接挂断。最后，希望能得到退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:20

处理结果

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平台跟进

2022-02-23 14:03:11

平台审核通过

2022-02-23 14:03:08

用户发起投诉

2022-02-23 14:03:06

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