申通派件员没有派到商家那里 网友保保 2022-02-24 已完结 我退的货到现在商家说没收到,派件员还联系不上,也不接电话,不回信息,直接影响退款 投诉进度 平台完结 2022-12-07 16:57:20 解决方案 解释,改善服务 处理结果 经消费保协调,申通快递回复:已联系申诉人解释说明情况,客户表示知晓。 平台跟进 2022-02-24 10:43:04 平台审核通过 2022-02-24 09:36:11 用户发起投诉 2022-02-24 09:36:09 展开全部