因EMS承运方失误造成快递延误十几天

网友保保 2022-02-24

已完结

2月4日我由山东枣庄发往新疆和田的快递2月11日到达和田，2月12日又错发往阿克苏，2月16日到达西安，2月20日由西安发往合肥.2月21日到合肥后继续发往蚌埠，2月22日离开蚌埠发往西安，2月23日由西安发往阿克苏 因邮政快递分拣人员的失误造成快递延误，发现快递错发后我分别于2月13日，2月14日，2月20日，2月21日多大20多次联系11183邮政客服请求处理，然后邮政客服和线下工作人员并未将我的诉求当回事，依旧将我的快递发往错误的地址，2月22日才迫于我加大投诉力度的压力，对快递着手处理。快递延误十几天，价值1221元 快递服务费10元，拨打11183客服电话费用50元，合计1281元。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:23

处理结果

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平台跟进

2022-02-25 10:35:18

平台审核通过

2022-02-24 18:42:42

用户发起投诉

2022-02-24 18:42:40

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