商家虚假发货,要求赔偿损失道歉。

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我在拼多多 状元苏乞儿店铺购买的鞋子,商家虚假发货,一直揽收中 几天没更新物流信息了,找官方客服,客服不给我解决问题 不给予 赔偿,我要求按照平台虚假发货规则 对我消费者一比一赔偿,并道歉,惩罚商家店铺,希望客服明鉴事情,不给我一个处理结果的话,我会向有关部门投诉这个事情的。

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