寺库平台网购古驰香水,平台拒不发货,拒不退款 网友保保 2022-02-25 已完结 在该平台网购香水一瓶,拒不发货,申请退款,一直不退,网上举报到昌平市场监督管理局,无人受理 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:26:25 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2022-04-06 10:40:23 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2022-03-07 19:32:27 补充内容 目前为止,客服不接电话,也不退款,请在消费者权益保护日,曝光该平台,以免其他消费者上当受骗 平台跟进 2022-02-25 11:00:58 平台审核通过 2022-02-25 11:00:55 用户发起投诉 2022-02-25 11:00:53 展开全部