上海中国移动魔百盒每个月扣20元业务无法取消
网友保保_723851
已完结当初去移动办业务的时间工作人员说月消费满多少了，可以增送宽带及魔百盒，并没有说明后面取消要退回设备，如果没有设备了就要扣费，一个设备扣260元，魔百盒加宽带二个设备就是520元。2021年10月底我已经搬家了，但是消费账单仍显示每个月扣20元的魔百盒费，于是今年1月底我拨打了打10086准备取消业务时，被告知才知道要这么多钱的，但是我去年10月份就已经搬家了，觉得这些设备后面也没什么用就丢掉了，导至现在业务取消不了，每个月扣费20元，中间打了多次10086，他们推来推去，到现在都未解决，甚至建议我自己去买二个设备然后去退给他们，这样会便宜些，但我觉得这不合理，当初说是送的，没说明后面取消要退设备，明显是先斩后奏啊，今天我看了下2月份花费，营业厅仍没能取消该业务，我也感觉很无奈，试问一下，像中国移动这么大的央企，这点事情都处理不好吗？这么没有担当吗？
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