悟空保未经本人同意情况下恶意扣费,要求退还已扣费用
已完结
悟空保一元诱导投保,未经本人同意盗用信息,没有任何身份认证与通知,也无本人签字确认的协议合同,后期多次自动扣费。 悟空保的行为属于违法行为,违反了保险法以下条例: (一)欺*投保人,被保险人或受益人 (二)未经投保人同意承保保险,所订立的合同无效。 (三)保险法第十一条:除法律行政法规规定必须保险外,保险合同自愿订立,而悟空保上的合同根本与本人签字同意证据。 (四)欺*诱导老年人投保,保险合同属于无效合同,现要求悟空保全额赔偿已扣费用。
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用户评价
品牌评价
根本没有解决,我的诉求是退保退被恶意扣掉的钱,打了退保电话也没有回复。还会继续投诉

用户补充投诉
补充内容
根本不知道有这个保险,不知道是不是扫共享单车的时候跳出来的,每次从微信扣费都很隐蔽,要不是因为微信零钱里钱不够扣了银行卡的钱,还被能在鼓里

企业完结
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请关注泰康在线保险服务或悟空保严选微信公众号,联系保司客服热线4000795522-6人工办理退保。谢谢!

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