天猫盲盒没发货,要求退款 网友保保 2022-03-01 已完结 泡泡玛特强制不给退款,货物没有发给我,客服说四月份才能发,时间太久,我要退款却被拒绝,按照消费者权益法,泡泡玛特无权要求顾客不可退款 投诉进度 平台完结 2022-03-09 19:04:05 处理结果 投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2022-03-09 19:04:05 申请原因 申请结案 平台跟进 2022-03-03 17:58:50 用户补充投诉 2022-03-01 22:26:03 补充内容 不同意商家不给退款的要求,货品未发出前,消费者有权退款,并且,泡泡玛特此次商品发货日期太久,发货日期需要等待且没有说明,在我拍下问客服才告知 ,消费者未能及时感知,现要求退款 平台审核通过 2022-03-01 22:25:39 用户发起投诉 2022-03-01 22:25:37 展开全部