泡泡玛特抽盒机退款问题

网友保保_2JnlHWjj 2025-07-09

已完结

我2025年7月9日5点43分左右在微信小程序的泡泡玛特抽盒机里面拍了一款商品，因不需要，所以第一时间想去申请退款，但是我退出来发现没订单，申请不了，过了一会，主播那边拆完了，我这边订单显示了，我在没拆盒的情况下凭什么不能退款？

投诉进度

用户申请完结

2025-07-10 12:28:51

消费保投诉平台跟进

2025-07-10 08:00:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-09 22:02:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-09 21:21:31

投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

129元

投诉编号：

99127821

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