盲盒被私自拆开要求退款

网友保保_5csAYfRY 2025-07-07

已完结

盲盒被商家私自拆开，未经过本人同意，未打开的盲盒是可以退款，购买时我未选择立即打开盲盒，返回之后准备选择退款，却发现盲盒已经被商家打开，我现在要求退款，

投诉进度

用户评价

2025-07-07 19:11:26

用户申请完结

2025-07-07 19:11:07

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 18:31:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-07 18:08:15

投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

774元

投诉编号：

99115387

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