因平台消费时,多次显示指纹识别输入,误多消费 网友保保 2022-03-02 已完结 在快手消费时,多次弹出指纹识别,不是本人自愿去消费,而是误买,多次打电话给苹果客服,说不能退款,不符合退款条件 投诉进度 企业完结 2022-03-04 17:14:01 解决方案 解释 处理结果 您好,关于您反馈的相关事宜,已有专员联系您并已跟进处理完成,感谢您的支持。 用户申请完结 2022-03-04 14:26:31 申请原因 第三方协商,以协商 企业跟进 2022-03-03 19:08:22 跟进内容 您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。 平台跟进 2022-03-03 18:29:21 平台审核通过 2022-03-02 07:19:21 用户发起投诉 2022-03-02 07:19:19 展开全部