16号退回达达先锋计划装备至今未退款

2022-03-03

已完结

在达达商城购买的399先锋计划装备因电车问题未能进行接单任务故而选择退回达达先锋计划装备，打电话给客服，客服回复说是7天之内退款到账，过了7天又联系客服，客服说装备已收到让我等待退款，现在已经过去半个多月退款仍未到

投诉进度

企业完结

2022-03-04 11:30:09

处理结果

依据反馈：消费者反馈先锋计划装备退款问题，核实消费者少退了装备中的一个头盔，已沟通消费者尽快将少退商品退回，待退回我司核实后处理退款，消费者认可。

消费保投诉平台跟进

2022-03-03 19:19:54

消费保投诉平台审核通过

2022-03-03 19:19:51

用户发起投诉

2022-03-03 19:19:49

投诉信息

达达

投诉问题：

保价理赔保价理赔其它

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

95151993

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