疫情不可抗力无法观看演出，大麦网无售后且霸王条款不给退票。

网友保保 2022-03-06

已完结

03.06上午购票，下午因学校疫情（上海市徐汇区）原因封校，本人无法前往演出，需要退票。但票务平台无退票申请渠道，app在线客服界面及客服电话均无人工客服，根本无任何售后服务。学生无收入，无法前往也是官方政策要求，希望可以退票。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-07 17:56:22

平台审核通过

2022-03-06 18:56:06

用户发起投诉

2022-03-06 18:56:04

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