买的掌门一对一课程，现在没时间上课，承诺退费，2021年11月12日申请退费，一直没退款
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于2021年2月26号购买掌门一对一60课时7949元后来没时间上课，2021年11月12号申请退费，掌门一对一于2022年1月19号确认退款金额扣除500元，退费7949元，一直没收到退款，现在电话说只能拿平板，钱难退
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补充内容
2021年5月26号购买的课程
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