请掌门一对一培训机构及时退没有学习的课程费用35067.40元

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我于202年6月7号在掌门一对一购买了360节课,共计40824元。由于孩子上高三没时间在掌门一对一学习,我于2021年12月18号在掌门一对一官方网站提出退费申请,掌门一对一在2022年2月18号给予回复,批准退费申请,但是至今没有收到退费金额。今天掌门老师打电话说很难等到退费金额了,可以换学习机,一个学习机市场价3900多,在这里可能需要4000多元一台,我不想要学习机,我想要钱。

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