请掌门一对一培训机构及时退没有学习的课程费用35067.40元

网友保保 2022-03-06

已完结

我于202年6月7号在掌门一对一购买了360节课，共计40824元。由于孩子上高三没时间在掌门一对一学习，我于2021年12月18号在掌门一对一官方网站提出退费申请，掌门一对一在2022年2月18号给予回复，批准退费申请，但是至今没有收到退费金额。今天掌门老师打电话说很难等到退费金额了，可以换学习机，一个学习机市场价3900多，在这里可能需要4000多元一台，我不想要学习机，我想要钱。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:55

处理结果

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平台跟进

2022-03-06 20:15:52

平台审核通过

2022-03-06 20:15:49

用户发起投诉

2022-03-06 20:15:47

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