芯美轩大型壁画（淘宝）以定制产品为由，拒绝退款退货，产品跟描述不符，质量粗糙

网友保保_1b41701f 2022-03-07

已完结

卖家以定制产品为由不给退货退款处理，跟他发给我的图片根本不一样，实物照片很难看，质量差，但是卖家以定制为由，不给退货退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-07 17:49:20

消费保投诉平台审核通过

2022-03-07 00:54:22

用户发起投诉

2022-03-07 00:54:20

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

844.00元

投诉编号：

95157476

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