去年九月份提交退款，迟迟未到账

2022-03-07

已完结

去年因为改革，孩子不能上课，后来向掌门优客提交退款，去年九月份提交退款，到现在还没有退回，问客服就说现在才退到8月份的，上次问他们又说先处理一对一，难道退个千把块钱让我们等上一年两年吗？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-07 06:41:36

消费保投诉平台审核通过

2022-03-07 06:41:33

用户发起投诉

2022-03-07 06:41:31

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1300.00元

投诉编号：

95157608

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