在掌门优课购买的课程，由于学生学校的上课时间与网课时间有冲突，网课老师同意退款，所以要求退款！

网友保保 2022-03-07

已完结

2021.9.9在掌门优课购买的课程，由于学生学校的上课时间与网课时间有冲突，网课老师同意退款，所以要求退款！按照要求在他们要求的工作日之内退款，直到现在2022.3.7还没有收到退款，所以要投诉！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-07 11:14:25

平台审核通过

2022-03-07 11:14:22

用户发起投诉

2022-03-07 11:14:20

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