拼多多少发货及退款问题

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我在她家买棉签买了500根,结果只给我发了300根,之后协商退差价,我事先说明我用不了多多钱包,并且客服也说了用什么软件付的款,就退到哪里,所以我同意了退差价。但是,结果最后退款还是退到了多多钱包里,我去问她怎么回事,她就一直让我去绑银行卡,说你没有银行卡,你去用你家长的银行卡绑定,我真无语了。然后她们就以平台退款只能退到多多钱包为由,让我不得不接受这种退款,我很气愤,明明是她们的错误,为什么让我来承担,她们最后又说,新来的客服不懂规矩,不了解平台规则,我更生气了,我不在乎那一两块的小钱,我在乎的是她们的态度,态度这么差这么敷衍,我受不了啊。

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