拼多多商家提供商品有欺诈行为,发空包

网友保保_582113

已完结
拼多多商家虚假发货,存在欺诈行为,对消费者承诺补发又未履行,无理拒绝,要求补发并按照消费者购买商品价款的费用三倍赔偿!一开始我只是要求补发,是商家再三欺骗,平台又维护商家,太气愤了!! 过程如下: 一2.26下单购买,28号到货被快递公司未派送直接签收,后联系物流公司回复说是个空包,以为是商家刷单的。 二,后联系商家,商家说是工作人员失误,已经补发,看图一,但直到今天3月7日仍未收到补发商品,并且不提供物流单号。 三投诉拼多多,明知商家发的是空包并利用拼多多平台侵害了消费者合法权益,并未采取必要措施,维护商家,商家承诺补发货又违背诚信原则,平台仍然不做出有利于消费者的处理措施,一直敷衍

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服