拼多多客服处理不到位

网友保保_295741 2022-03-07

已完结

尊敬的消费宝客服您好，本人在拼多多平台购买了90双鞋子是要捐赠给养老院的，可是到货后就给我发了一双，还给我用了个用过的破盒子装的，拼多多客服也不处理，我要求拼多多按照他们平台规则赔偿我1:1的无门槛优惠券！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-07 17:07:55

消费保投诉平台审核通过

2022-03-07 17:07:52

用户发起投诉

2022-03-07 17:07:50

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷货不对版

投诉诉求：

补偿改善服务

涉诉金额：

1497.60元

投诉编号：

95158766

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