申通派件不送上楼服务态度太差顾客体验感不好

2022-03-08

已完结

无故不送上楼借口快递车东西多怕丢件非要给我放快递柜服务态度太差投诉快递员使得顾客对申通快递的印象感极差！！！！！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-31 11:33:19

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2022年03月17日回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司于3月17日联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-08 17:01:16

消费保投诉平台审核通过

2022-03-08 11:43:07

用户发起投诉

2022-03-08 11:43:05

投诉信息

申通快递

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

95159974

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