申通人工客服服务时间不是八点半嘛，为什么我八点三十一打还是没人接，没人上班嘛？？

2022-03-09

已完结

人工客服服务时间不是八点半嘛，为什么我八点三十一打还是没人接，没人上班嘛？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-19 20:29:34

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-09 09:46:47

消费保投诉平台审核通过

2022-03-09 08:39:16

用户发起投诉

2022-03-09 08:39:14

投诉信息

申通快递

投诉问题：

客服电话接通难

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95161589

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