快递未收到，显示虚假签收，打派件人电话15****8821不接，信息不回，投诉未处理，客服电话难接通

2022-03-09

已完结

快递未收到，显示虚假签收，昨天下午四点多显示派件中，晚上快十一点的时候都未收到，投诉后马上在平台显示虚假签收家人，实际上根本就没有签收，也不知道快递在哪，打派件人电话15****8821打了八个，每个时间段都有打，一个都没有接我的，发信息给派件员也不回，投诉到95546也是登记一下并未处理，客服电话难接通

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-17 23:49:20

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-17 23:49:20

申请原因

给我的解释是快递员搞错了，重新派送

用户补充投诉

2022-03-09 10:54:11

补充内容

快递员电话15916288210，故意不接，发信息不回

消费保投诉平台跟进

2022-03-09 10:49:18

消费保投诉平台审核通过

2022-03-09 10:49:15

用户发起投诉

2022-03-09 10:49:13

评论 0

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95161843

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