月影凯顿家居旗舰店灯具质量有问题

2022-03-09

已完结

2021在淘宝618左右购买了月影灯具等通知发货 12月才发货安装 2022年2月份发现有两个灯坏了分别是风扇灯和卧室灯商家回复只能维修不能换才用几个月就要维修表示不答应联系淘宝售后客服表示只能维修诉求商家派人换新的和处罚淘宝平台

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-15 13:13:39

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-15 13:13:39

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-03-11 14:25:06

消费保投诉平台审核通过

2022-03-09 13:49:29

用户发起投诉

2022-03-09 13:49:27

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

产品质量缺陷产品质量缺陷

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

898.00元

投诉编号：

95162201

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