重复下单，联系不到商家，不给退款。
九爷
已完结
在美团平台下的单，由于下完单发现有红包没有用，及时申请了退款并又重新下了一单，然后联系商家，但多次打电话没人接，导致两份订单全部送出，联系美团平台，但也无法及时处理，商家一直拒接电话，并驳回了我的退款。外卖送到后我立马让骑手把一单外卖退回店里。下午美团外卖的客服说帮我去跟店家争取退款，但说如果卖家不同意就没法退我款，这不就是霸王条款吗？在此申请那单外卖退款，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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用户申请完结
申请原因
美团代替商家退款了
消费保投诉平台审核通过
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