要求退全款 之前已经投诉过一次 并没有退款而且说已退款 根本就没有退款
已完结
珍爱网已虚假信息误导我花钱买珍心会员，买了之后并没有信息 现在要求退全款 之前已经投诉过一次 并没有退款而且显示在平台上写已退款，要求退全款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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用户申请完结
申请原因
申请结案
用户补充投诉
补充内容
并没有退款 要求退全款，这是上次投诉
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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