如程押金已有3个月未退还
已完结
2021年11月订购民宿,12月取消订单至今,未将2397元押金退还。多次与人工客服联系要求退还,皆是拖延。后对该平台无信心,将另一订单也取消,押金是3176元。押金一共未退还5573元。现要求平台退还押金。
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