掌门优课不退钱

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2021年10月份申请的退款,之间无数次联系客服给的回复都是耐心等待,财务在核对(在申请界面明明写着只要15个工作日),终于在11月份左右,接到财务电话,与我核对了退费金额及账号,我当时也问了财务多久能到账,财务回复说就几天。但是过了好几天也没见到到账信息,又联系客服,客服回复说现在还在处理8月份的退款,我心想在处理8月份了,我的退款也快了。一等等到过完年了。前几天我又再次联系客服,客服跟我说还在处理8月份的退款,他们公司的资金在账户上被冻结了,每天资金流动都有定额。我感觉退款遥遥无期。并且一直在欺*我们,请给予我们帮助,谢谢。

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掌门教育,以后都不会再相信线上教育了,害群之马,给教育丢脸
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我的投诉还没有解决,钱还没退给我,希望尽快帮我解决
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还没有结果吗?现在线上教育这么不靠谱,没有监管的吗?钱花了,课没有上,钱就不给退吗?什么都是掌门优课说了算了吗?
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