申请课时退款，掌门不退款

2022-03-10

已完结

2021年5月3日购买180课时，金额22120元，2021年10月31日申请退款，当时承诺15到20个工作日完成退款，现在都过去半年了，丝毫没有退款迹象，掌门上海总部地址也不公布，我们也找不到机构维权

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-10 17:15:19

消费保投诉平台审核通过

2022-03-10 17:15:16

用户发起投诉

2022-03-10 17:15:14

投诉信息

掌门一对一

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

22120.00元

投诉编号：

95164630

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