页面误导消费,选错不给退款,联系客户不回应 网友保保 2022-03-10 已完结 app页面定课,有包年和包月两个选项,选择包月的付款后,无法上课,希望退款重新下单,联系客服不给予回应。 投诉进度 平台完结 2022-03-11 17:54:54 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,经消费保工作人员多渠道查找,均未查找到该商家有效联系方式,我们无法为您提供有效帮助,对此我们深表遗憾,后续我们将继续关注该企业的情况,如您有该企业新的联系方式,可重新提交投诉,消费保将继续协助您沟通处理。您也可以联系该商家当地的市场监督管理局12315介入处理,或者反馈到市长热线12345 平台审核通过 2022-03-10 18:52:39 用户发起投诉 2022-03-10 18:52:37 展开全部