货不对版,机芯不符,手表有划痕水雾

网友保保

已完结

我在拼多多平台天宇手表购买了一块手表,我几次和商家确定了机芯型号,商家也承诺了机芯型号是82s7机芯,然后我收到货机芯是国产机芯,然后我要求退货退款,商家说我拆了表膜为由不让退,我没有办法,然后找平台投诉,商家打电话说补100块钱给我换表镜,而且保证机芯水雾不是进过水而是温差问题,还保证后续有什么问题给我三年质保,我当时还问了如果机芯要是以后锈死了怎么办,商家说三年质保,我没有办法妥协了,手表用了一个月就坏了,我找商家保修商家说不保修,还狡辩说补100元就已经买断了保修服务,然后我向拼多多平台投诉,平台专员给我的回复是商家存在欺骗销售行为,咱们直接退给他,我就按平台说的寄回给商家,商家拒收,也不保修,我已经退了一步了,真的,我本来想算了这到哪里去说理,花钱买个教训吧,但是商家连承诺的三年质保都不承认了,请有关部门帮我维权

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