众联教育诱导消费，遇到要退款就各种推脱，拖延时间
已完结
在微信广告上刷到的宣传咨询报名，咨询的时候很热情的给我介绍，付款是跳转到别的页面。但是当我申请退款就一直拖延时间。说要开会，完了之后又说要找广东省考务部主任，现在又想拖时间等他们主任跟我联系。我是在2022.3.9晚上23:17付的钱2022.3.10凌晨0:17分跟她说要退款的，推我交学费都等到23:24不可能一下就不理我了，就算是实在太晚我也等她第二天处理了，就开始拖延时间。她以已报名安排好课程为由不给退，还说取消了以后报考都有问题，平台上其他人有的说五年内不能报考，说法各不相同。付款不到一小时申请退款，有没上任何课程。说话含糊其辞，还一直打电话，微信上可以打字清楚表述。电话里沟通说一通这个平台上有这么多案例，可想而知有多少人遇到同样的问题，众联教育信誉太差。希望消费保平台能帮忙处理一下，让他们退款，现在可没超过24小时
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已退全款
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补充内容
这位打电话来说处理，现在又打不通
用户补充投诉
补充内容
付款后不到一小时就申请退款，为什么你们处理的人员一个推一个的，处理后续呢
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补充内容
侵犯消费者权益
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补充内容
已在12345提交工单，希望在各个平台的帮助下让众联退款
用户补充投诉
补充内容
以个人原因不能退费为由拒绝退费。后来又说除非重大变故或者重大疾病不能不退费。我想说，我作为一个人，连选择放弃学习的权利的都没有吗，我都不学你这个了，为什么不能退费，什么个人原因不能退费，什么除非重大变故重大疾病，完全就是霸王条款。
用户补充投诉
补充内容
这是他们什么考务部主任号码18588997419
我已不相信他们的诚信度请退款
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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补充内容
当时签的协议现在已经看不到了，没有一式两份属于严重违约，请退款
用户补充投诉
补充内容
他们这种情况就是拖延时间，如果有24小时时效他们都拖完了还要怎么说？赶快退款，付款后一小时要求退款了。就不跟我说怎么退
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补充内容
我又查了所谓的教育改革，真真意思相差十万八千里，这是欺骗消费者权益
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补充内容
一直说考证后怎么怎么好，谁不知道啊，也不敢在微信上说一定要打电话。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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