快团团上购买商品,团长不发货,申请退款也不退 网友保保 2022-03-11 已完结 我在快团团上下了四个单子,已经一个半月了,一直不发货,客服说已经发货,但是我这一直没有客服信息,我申请退款,客服一下说处理了,一下说延迟了,然后一直拖着不退款。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:27:09 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2022-04-01 14:05:36 补充内容 连续沟通之后又给了一个承诺,但是一贯作风,就是拖着,解决不了实际问题。 用户补充投诉 2022-03-11 22:19:01 补充内容 一直积极与对方沟通,但是对方一直在拖,现在直接不回复消息 平台跟进 2022-03-11 00:23:46 平台审核通过 2022-03-11 00:23:43 用户发起投诉 2022-03-11 00:23:41 展开全部