退款12600左右
已完结
希望尽快处理退款，费用大概12600元左右。去年11月份中旬申请的退款，到现在都还没有退
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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2022年3月11号发起投诉到今天掌门都没有人联系我，今天是3月18号，我12号微信班主任老师都不回信息了。
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2022年3月11日，我和班主任的聊天记录，班主任说，就是没钱也不想退。
我不知道这些话是她自己的意思还是掌门受益她这么跟家长说的。
换位思考，不知掌门负责人和班主任符老师还能说出这样儿的话吗。
期待解决结果。
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退费提交成功，都几个月了就是不退，掌门找各种理由。希望平台领导能帮帮我。谢谢
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申请退费成功，已经好几个月了，现在掌门就是不退，让家长用学费兑换平板儿。
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班主任回信息了，但是她也没好的办法，希望平台领导能帮帮忙催一下
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我不同意换学习机，那都是我们的血汗钱啊。从早上8点多就开始联系班主任，语音不接，信息不回。这都中午12点多了。你们的良心不痛吗？
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希望消费保能帮帮我，班主任都不接语音，不回信息了
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