吉祥航空无视青岛疫情霸王条款拖延全款退时间
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我买的是5日从青岛飞苏州的票，青岛疫情在4日晚和5日早都有发公告，作为青岛人第一时间配合防疫，在4日晚准备申诉全款退票结果被吉祥航空驳回，其他都是整个3月免退为什么我提交了资料你们还要搞特殊，直到5日下午1点才发出自己航空的公告！我又去打客服电话，客服告诉我发邮箱会处理都快一周了一个信都没有，我把配合防疫公告自己所在的位置都提交了，迟迟不给答复！
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都过去十天了到现在都没接到电话，连个信息都没有，到底是能解决还是不能解决，难道是想冷处理，等事情自己慢慢让人遗忘冷却
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