关于吉祥航空直播间购买次卡后退票不退优惠券的投诉
网友保保_k0cX6JGN
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我在2025年3月20日于吉祥航空直播间购入了经济舱次卡”，价值200元，随后在账户中获得1张单程机票票面价格券，可以开始使用的时间为2025年3月20日。随后，当天20日12点我开始在吉祥航空app尝试兑换单程航班，我本心仪的航班（2025年5月16出行），最后提交时日期选错成为了2025年4月16号因此我在订单中申请相应机票费用的退回。后续发现，相应的“次卡”优惠券并没有退回，所以致电吉祥航空，称“退票仅退税费，不退回相应的优惠券”。 试问，消费者在不影响航空公司正常售票的情况下，留足了时间（提前两个半月）安排退票，却被告知权益无法退回？这难道不是霸王条款吗？即使消费者想要进行日期更换，或者误操作导致出票，就没有机会再航班起飞前将近70天进行再次修改了吗？ 所以要求退还相应的权益，或者退还权益对应的费用！
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