五一出行，提前预定抢票价格较高（理解），航空价格根据市场有浮动（理解），但是临近出行价格直降50-60%，是否航空要给出解释，如果浮动10-20%在合理的阈值，但是这种锁定库存涨价这种行为需要管控，另外我们需要一个可以申诉渠道，目前航空以及app都以浮动价格正常为由拒绝，浮动可以，浮动过大是不合理的，退款需要扣除70%

我在2024年2月28日购买吉祥航空公司成都、长沙往返机票，提前买就是为了不会在五一的时候加价更省钱，我排队给吉祥航空人工客服打电话等了二十多分钟，却被告知没有办法退差价，每个人的钱都不是大风刮来的吧，我的诉求就是让吉祥航空把我们往返的机票差价退回

在抖音买的票退票不退全部，飞机都没坐上亏了500块钱，联系他们不给处理

吉祥航空在抖音直播间售卖飞行次卡，我在2024年4月10号在直播间中购买了两张，在吉祥航空app上兑换成了机票。 因突发情况需要退票，发现只退机建燃油，次卡或者机票费用都不退款。联系航空公司的客服，说规定是次卡取消之后不给退款。 可是在购买时和购买详情页都没有明显标出兑换机票后无法退票或改签，只标出了过期退，免费退，真正要退款的时候却又不能退，是虛假宣传。 他们并没有提供飞行服务，却全额收取了我的机票费用，退出来的座位还可以继续售卖，把风险全部压到消费者身上，是霸王条款。 我的诉求是把我购买的次卡费用全额退还给我

我于2024年4月21日在携程平台购买5月4日榆林-南京机票四张，于4月20日、21日与航司协商退票不收取手续费（因预定机票中包含一名84岁老人，老人行程有变），期间吉祥航空均表示有自己的规定，无法商议。但距离起飞半个月，退票后航司仍然会加退票座位加价售卖，航司自己的规定也属于霸王条款应当无效。 根据《消费者权益保护法》第二十六条里面提到:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

本人在携程旅行app购买了2024年4月20日由上海浦东机场飞往珠海金湾机场的吉祥航空HO****57号航班的机票，但是在飞行前24小时内被航空公司取消行程，导致后面所有的酒店、高铁以及联程机票产生退改费用。其中4月22日由珠海返回上海的南方航空需要扣除总票价65％（约630元）的手续费，但是这是因为前段航司不可抗力因素所导致的，所以不可抗力因素责任转嫁给消费者，最终买单的是个人，我觉得这是不能接受的。我的诉求是：希望吉祥航空能够跟南方航空进行交涉，退换全部票价，我不需要补偿，只要能全额退款就好，希望能够帮忙处理，十分感谢！！！

因为4.19的深圳飞南京的机票被取消了，导致行程有变，返程机票需要退票处理，但是竟然要让消费者自行承担退票损失，这个不是因为我个人原因引起的退票凭什么让消费者自行承担损失，坚决投诉

由于航空公司原因取消航班，无合理改签，且无法接通人工客服。 我的诉求是4月20日结束前 改签任何航司飞往目的地的航班即可

我于一周前于携程购买4.19日吉祥航空无锡飞往哈尔滨的飞机，4.19日下午五点短信通知我因为天气原因，航班取消。出发地至目的地天气良好，实则原因是因为前序航班耽误，导致如果正常起飞，终点机场到达时间过晚。介于上述原因，我要求改签至4.20日最早的航班，吉祥公司表示只能更改本公司航班，我4.20下午有重要考试，吉祥航空的班次无法满足我要求，遂自费购买机票，价值3700余元，差价2112元，本次事件吉祥公司首先取消理由不成立，并非出发地至终点的天气原因，其次根据民航局规定，取消需协助或安排旅客食宿，吉祥公司并未进到相关职责，导致我方机场滞留，再者按照合同法或者消费者保护法相关规定，吉祥公司属于单方面违约，需承担消费者损失，因此我方提出吉祥公司联合携程公司需赔付我方1机票差价 2112 ，2.酒店费用 约644，3.机场食宿费用 200，4.并对我方造成的精神伤害予以道歉

我在2024年4月10日在抖音，吉祥航空官方直播间抢购299，上海往返新加坡经济舱次卡兑换优惠券共8张（一共4人），主播说分开团2张可以来回使用兑换经济舱，于是我4月14日打开吉祥航空app查看航空班次，显示可以购买，于是我兑换了优惠次卡，并购买了四人（5月14日上海前往新加坡的去程）。待购买返程时（必须要买5月18日新加坡回国的），我看了连续三天，发现都售罄，我就打电话给航司，一直显示排队列队中，无法接通。所以现在局面是：兑换成功了四张5.14的出境，但是5.18回国的票都售罄，反而正价的经济舱却还是可以购买（这是重点！！！），侵害了我们消费者的权益，我的诉求是让我兑换四张张5.18上海飞新加坡的机票。希望快点处理，不然买不到机票回家了。

五一出行，提前预定抢票价格较高（理解），航空价格根据市场有浮动（理解），但是临近出行价格直降50-60%，是否航空要给出解释，如果浮动10-20%在合理的阈值，但是这种锁定库存涨价这种行为需要管控，另外我们需要一个可以申诉渠道，目前航空以及app都以浮动价格正常为由拒绝，浮动可以，浮动过大是不合理的，退款需要扣除70%

我在2024年2月28日购买吉祥航空公司成都、长沙往返机票，提前买就是为了不会在五一的时候加价更省钱，我排队给吉祥航空人工客服打电话等了二十多分钟，却被告知没有办法退差价，每个人的钱都不是大风刮来的吧，我的诉求就是让吉祥航空把我们往返的机票差价退回

在抖音买的票退票不退全部，飞机都没坐上亏了500块钱，联系他们不给处理

吉祥航空在抖音直播间售卖飞行次卡，我在2024年4月10号在直播间中购买了两张，在吉祥航空app上兑换成了机票。 因突发情况需要退票，发现只退机建燃油，次卡或者机票费用都不退款。联系航空公司的客服，说规定是次卡取消之后不给退款。 可是在购买时和购买详情页都没有明显标出兑换机票后无法退票或改签，只标出了过期退，免费退，真正要退款的时候却又不能退，是虛假宣传。 他们并没有提供飞行服务，却全额收取了我的机票费用，退出来的座位还可以继续售卖，把风险全部压到消费者身上，是霸王条款。 我的诉求是把我购买的次卡费用全额退还给我

我于2024年4月21日在携程平台购买5月4日榆林-南京机票四张，于4月20日、21日与航司协商退票不收取手续费（因预定机票中包含一名84岁老人，老人行程有变），期间吉祥航空均表示有自己的规定，无法商议。但距离起飞半个月，退票后航司仍然会加退票座位加价售卖，航司自己的规定也属于霸王条款应当无效。 根据《消费者权益保护法》第二十六条里面提到:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

本人在携程旅行app购买了2024年4月20日由上海浦东机场飞往珠海金湾机场的吉祥航空HO****57号航班的机票，但是在飞行前24小时内被航空公司取消行程，导致后面所有的酒店、高铁以及联程机票产生退改费用。其中4月22日由珠海返回上海的南方航空需要扣除总票价65％（约630元）的手续费，但是这是因为前段航司不可抗力因素所导致的，所以不可抗力因素责任转嫁给消费者，最终买单的是个人，我觉得这是不能接受的。我的诉求是：希望吉祥航空能够跟南方航空进行交涉，退换全部票价，我不需要补偿，只要能全额退款就好，希望能够帮忙处理，十分感谢！！！

因为4.19的深圳飞南京的机票被取消了，导致行程有变，返程机票需要退票处理，但是竟然要让消费者自行承担退票损失，这个不是因为我个人原因引起的退票凭什么让消费者自行承担损失，坚决投诉

由于航空公司原因取消航班，无合理改签，且无法接通人工客服。 我的诉求是4月20日结束前 改签任何航司飞往目的地的航班即可

我于一周前于携程购买4.19日吉祥航空无锡飞往哈尔滨的飞机，4.19日下午五点短信通知我因为天气原因，航班取消。出发地至目的地天气良好，实则原因是因为前序航班耽误，导致如果正常起飞，终点机场到达时间过晚。介于上述原因，我要求改签至4.20日最早的航班，吉祥公司表示只能更改本公司航班，我4.20下午有重要考试，吉祥航空的班次无法满足我要求，遂自费购买机票，价值3700余元，差价2112元，本次事件吉祥公司首先取消理由不成立，并非出发地至终点的天气原因，其次根据民航局规定，取消需协助或安排旅客食宿，吉祥公司并未进到相关职责，导致我方机场滞留，再者按照合同法或者消费者保护法相关规定，吉祥公司属于单方面违约，需承担消费者损失，因此我方提出吉祥公司联合携程公司需赔付我方1机票差价 2112 ，2.酒店费用 约644，3.机场食宿费用 200，4.并对我方造成的精神伤害予以道歉

我在2024年4月10日在抖音，吉祥航空官方直播间抢购299，上海往返新加坡经济舱次卡兑换优惠券共8张（一共4人），主播说分开团2张可以来回使用兑换经济舱，于是我4月14日打开吉祥航空app查看航空班次，显示可以购买，于是我兑换了优惠次卡，并购买了四人（5月14日上海前往新加坡的去程）。待购买返程时（必须要买5月18日新加坡回国的），我看了连续三天，发现都售罄，我就打电话给航司，一直显示排队列队中，无法接通。所以现在局面是：兑换成功了四张5.14的出境，但是5.18回国的票都售罄，反而正价的经济舱却还是可以购买（这是重点！！！），侵害了我们消费者的权益，我的诉求是让我兑换四张张5.18上海飞新加坡的机票。希望快点处理，不然买不到机票回家了。