质量问题，退款退货。
已完结
卖家给我的电话，还说我套安利售后的话。产品出现问题，我没有权利问下售后什么原因吗？产品出现质量问题，就只会蒙*消费者，安利专员告诉我需要用尖嘴的工具撬开塑料盖，在用尖嘴的工具撬开紫外线灯头，并且旋转才能拧下来，我都不知道怎么取灯管，滤芯是一体的，层层密封严紧，卖家确说是水份进入灯管烧了。我在平台给卖家做了评价，灯管坏了，10天下去一格水格，卖家都说不正常，我只是实话实说。难道我不该评价？难道我就该撒谎给好评吗？这就是所谓的良心卖家？难道评价都是花钱刷的？开始同意给我换货，但是要把原装盒子和配件留下，说可以卖，所以我更加怀疑他家商品质量和进货渠道。
投诉进度
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申请原因
收到拼多多来点，但是没解决退货退款问题
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