申请退款4个月,依然未退回,恶意拖延
网友保保
已完结
加上孩子课业繁忙,11月13日申请退款,现在还没有退回,恶意拖延
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:27:11
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-03-19 19:04:10
补充内容
没有解决退款问题
用户补充投诉
2022-03-11 14:39:50
补充内容
帮孩子购买的课程,2021年11月申请的退款,至今没有退回!
平台跟进
2022-03-11 14:35:36
平台审核通过
2022-03-11 14:35:33
用户发起投诉
2022-03-11 14:35:31
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