快递员电话不接，后已经变成空号，快递下落不明

2022-03-12

已完结

快递派件了两天，打了四五个快递员电话不接，信息不回，第二天打变成空号了，现在也不知道快递的下落。找客服也没有一个客服给我解决问题，到现在没有收到官方解释

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-12 10:31:16

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-12 10:31:16

申请原因

先不投诉，等调查之后再投诉

用户补充投诉

2022-03-12 10:12:59

补充内容

快递派送了两天，快递员电话不接，第二天打变成了空号，快递下落不明。

消费保投诉平台审核通过

2022-03-12 10:11:18

用户发起投诉

2022-03-12 10:11:16

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退回快件

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

95167821

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