在Ap****re下载银杏视频官方被钓鱼消费

网友保保 2022-03-12

已完结

3月10日在苹果应用商店下载名为银杏视频的App，搜索后出现两个同名头像软件，一个写银杏视频，一个写银杏视频官方，在ipad使用，选择银杏视频官方字样，下载后直接弹出录指纹，以为是登陆苹果I’d,之后显示被扣除388元消费购买该网站尊享会员。而该网站只是类似云盘播放器，无任何价值，通过苹果支付漏洞骗取388元，本人没有使用这款应用意向。本人通过苹果支持请求退款失败，现请求投诉处理，退款，并制止这种软件类似的侵权行为。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-13 21:50:46

平台审核通过

2022-03-12 10:16:59

用户发起投诉

2022-03-12 10:16:57

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