小米移动，每天都在乱扣费

2022-03-13

已完结

我每天没有收发任何短信，一直在扣短信／彩信费用，希望查清原因。

投诉进度

企业完结

2022-04-14 14:08:10

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

用户补充投诉

2022-03-13 01:03:37

补充内容

网速有时很差，明明有信号缺一直没有办法使用移动数据上网

用户补充投诉

2022-03-13 01:01:01

补充内容

从三月一号开始，每天都会无缘无故扣费

消费保投诉平台跟进

2022-03-13 00:59:33

消费保投诉平台审核通过

2022-03-13 00:59:30

用户发起投诉

2022-03-13 00:59:28

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投诉信息

小米移动电话卡

投诉问题：

资费不明资费不明服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

2.60元

投诉编号：

95169400

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