申通快递没收到

2022-03-13

已完结

快递是2022年2月21日显示到的，收件人一直也没有收到货品，本人给送件员打电话说自己21号是休息状态。快递是同事派送的并且也留了快递员同事的手机号一直打不通后我就给了黑龙江省哈尔滨市延寿县申通快递公司打电话说给我找，每次打都是说给我找，拖了本人3、4天也没有人回电话一直没有一个答复，希望能尽快处理一下

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-31 11:53:10

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2022年03月17日回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司于3月17日联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-14 10:27:19

消费保投诉平台审核通过

2022-03-13 17:19:05

用户发起投诉

2022-03-13 17:19:03

评论 0

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

1500.00元

投诉编号：

95170371

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

申通快递退件揽件延误且客服无作为

申通快递导致货物损坏且投诉无果

申通快递虚假签收且拖延处理一个月

申通快递货物丢失且客服推诿拒绝合理赔偿

申通快递代收点取件显示无信息且货物丢失

申通快递包裹揽收后未更新且疑似丢失

申通快递“任性”操作？包裹未经允许进驿站，下落成谜！

申通快递员取件不及时且寄件延误投诉