邮政退费问题

网友保保 2022-03-13

已完结

2022年3月13日日早9点多邮寄包裹，花费66元邮寄费。在下午4点收到老师信息因疫情原因学校不返校，不收包裹，我跟在下午6点在邮政快递平台上撤单，在撤单过程中收取手续费5元：并且没有撤单成功后不给退邮费的提示。我后面询问客服才知道不退邮费，邮政快递就是这样为民服务的吗？！撒单成功，没有继续派送服务，不应该给退费的嘛！至少也退一部分的吧！

投诉进度

平台完结

2022-03-21 19:30:18

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-21 19:30:18

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-03-14 09:45:39

平台审核通过

2022-03-13 18:18:16

用户发起投诉

2022-03-13 18:18:14

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